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OBJETIVOS DE CALDAD

 

  •  Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de la entrega de productos y servicios que cumplan los parámetros de calidad establecidos por Cooratiendas, dentro de los plazos y cantidades acordadas.
  •  Garantizar productos y servicios de alta calidad, la continua operación y el mejoramiento incesante de la Cooperativa, por medio de la capacitación constante al personal, un ambiente de trabajo adecuado y el alto compromiso de la gerencia en el Sistema de Gestión de Calidad.
  •  Reducción del nivel de devoluciones, reclamos y atrasos en los productos y servicios de Cooratiendas, por medio de acciones preventivas, correctivas y un excelente servicio al cliente.
  • Establecer una estrecha relación con nuestros proveedores, basada en la confianza y el trabajo en equipo, mediante el seguimiento periódico de su desempeño, para lograr el mutuo desarrollo y altos niveles de calidad.
  • Aumentar los beneficios y fidelización de los asociados, garantizando un buen posicionamiento a nivel nacional.